借金問題に悩んでいる中で、水道料金の支払いに滞ってしまうこともあるでしょう。料金を滞納すると督促状が届き、それでも支払わなければ水道が止められる事態に発展するのです。しかし、水道が止まっても、適切な対処法を知っていれば再開させる方法があります。
本記事では、水道が止まるまでの流れや再開手続き、支払いが難しい場合の相談先、さらには根本的な解決策として債務整理について解説します。
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実際に水道が止まるまでの流れ
水道料金の滞納が続くと、最終的には給水停止に至るのです。ここでは水道料金を滞納した場合に、水道が止められるまでの流れや、届く書類の内容、さらには水道停止後に直面するリスクについて解説します。
どのくらい滞納すると水道が止まるのか
水道料金を滞納すると、まず水道局から督促状が送られてきます。支払期限を過ぎてから約1か月後に届くことが多く、この段階で支払いがなければ、次に催告状が送付されるのです。
それでも支払いがない場合、勧告状や給水停止予告通知が届きます。多くの場合2～4か月程度の滞納で給水停止予告が送られるでしょう。
給水停止予告が届いた後も支払いや連絡がなければ、数日以内に実際に水道が止められます。給水停止予告書には停止予定日が明記されており、その日に水道局の担当者が訪問して給水を停止するのです。
水道停止までに届く通知や書類
水道料金の滞納があると、段階的に通知や書類が届きます。最初に届くのが「督促状」で、再度の納付期限や支払い方法が明記されています。
督促状で支払いがない場合、次は「催告書」や「勧告書」が送られてくるのです。督促状よりも強い文面で支払いを促す内容となっており、支払いがない場合の措置について記載されています。最終段階として「給水停止予告書」が届きます。
水道停止後の再開手続きは煩雑で、給水停止予告が届いた時点で早急に対応しましょう。
水道が止まった後のリスク
水道が止まると飲料水の確保はもちろん、炊事、洗濯、入浴、トイレの使用など生活の基本的な部分が全て困難になります。
長期間にわたって滞納が続くと、給水停止だけでなく、水道の供給契約自体が解除される可能性もあるのです。契約解除後に再開するには、滞納分の全額支払いに加えて、新規申込手数料や施設負担金などの追加費用が必要になります。
水道料金の滞納自体は「ブラックリスト」に載ることはありませんが、クレジットカードで水道料金を支払っている場合は注意が必要です。カード払いの引き落としができない状態が続くと、クレジットカードの延滞情報として信用情報機関に記録される可能性があります。
水道を再開してもらうための手続きは？
水道が止まってしまった場合、生活に大きな支障が出るため、できるだけ早く再開する必要があります。適切な手続きを踏めば水道の再開は可能です。
ただし、無許可で自分で開栓するといった行為は法的に問題があり、状況を悪化させるだけです。ここでは水道が止まった後、正しく再開する手続きや注意点について解説します。
滞納料金の支払い
水道を再開するための第一歩は、滞納している料金を支払うことです。原則として滞納分の全額支払いが水道再開の条件となります。多くの自治体では分割払いを希望する場合でも、まずは一定金額以上の入金が必要となるケースが多いです。
支払い方法はコンビニエンスストア、金融機関窓口、ゆうちょ銀行、スマートフォン決済アプリなど様々です。
ポイント
水道局への連絡と開栓手続き
滞納料金を支払ったら、次は水道局に連絡して開栓の依頼を行います。支払いだけで自動的に水道が再開されるわけではありません。多くの自治体では水道料金お客様センターや水道局の給水窓口に電話して開栓を依頼します。
連絡の際には、住所、氏名、支払いが完了したこと、開栓希望日時などを伝えます。支払いの証明として領収書の番号を聞かれることもあるので、手元に準備しておきましょう。
開栓作業は当日中に行われることも多いですが、連絡のタイミングや作業員の都合によって翌日以降になる場合もあります。開栓作業の際に利用者の立ち合いを求められるケースもあるので、事前に確認しておくと安心です。
自分で開栓するのは絶対NG
注意
バルブを無断で操作したりメーターを改ざんしたりする行為は不正使用とみなされ、法的なトラブルを招く可能性があります。
無断開栓が発覚した場合、水道局からの信頼を失うだけでなく、罰則の対象にもなるのです。また、追加料金の請求や、今後の支払いに関してより厳しい条件が課される可能性もあります。
必ず正規の手順で、水道局の指示に従って開栓手続きを行いましょう。
どうしても水道代が払えないときの相談先は？
経済的な理由で水道料金の支払いが困難な場合、一人で抱え込まずに早めに相談することが大切です。ここでは水道料金が払えない状況に陥った場合の相談先として、水道局や自治体の窓口、社会福祉協議会などの公的機関、さらには親族や友人への相談について取り上げます。
水道局や自治体への相談
水道料金の支払いが困難な場合、まず検討すべき相談先は水道局や自治体の窓口です。支払いが遅れそうな場合、滞納前でも早めに相談することで柔軟な対応を受けられる可能性があります。
ポイント
相談の際には、現在の経済状況や今後の見通しを伝えることが大切です。無理な支払い計画を立てても結局履行できなければ信頼を失うことになります。
社会福祉協議会や福祉窓口の利用
経済的に困窮している場合、社会福祉協議会や自治体の福祉窓口に相談するという選択肢もあります。多くの自治体では生活困窮者向けに水道料金の減免制度や支援制度を設けているのです。
社会福祉協議会では「生活福祉資金貸付制度」という低利または無利子の貸付制度を実施しています。緊急小口資金や総合支援資金などの種類があり、水道料金などの公共料金の支払いに活用できる場合もあります。
生活保護を受給している場合は、水道料金も生活扶助の対象です。担当のケースワーカーに相談し、水道料金の支払いなども含めて生活全般の相談をするとよいでしょう。
親族や友人への相談も選択肢
公的な支援制度の利用が難しい場合や、支援までに時間がかかる場合は、親族や信頼できる友人に一時的に資金を借りるという選択肢も考えられます。特に給水停止直前の緊急事態では、すぐに資金を調達して支払いに充てることが必要になります。
親族や友人に相談する際は、現在の状況を正直に説明し、いつ頃までにいくらを返済できるかを明確に伝えることが大切です。口約束だけでなく、借用書を作成するなど誠意を示すことで、相手も安心して援助してくれるでしょう。
借入が難しい場合は、短期アルバイトや不用品の売却などで一時的に資金を調達する方法もあります。また、金融機関からの借入も選択肢の一つですが、返済計画をしっかり立てた上で利用することが重要です。
借金が原因で水道代が払えないときは債務整理を検討すべき
水道料金の支払いが困難な場合、一時的な対応だけでなく根本的な解決策を考える必要があります。特に借金が原因で生活費の支払いに困っている場合は、債務整理という選択肢を検討すべきでしょう。ここでは各種債務整理の特徴やメリット、注意点などを解説します。
任意整理の特徴とメリット
任意整理は裁判所を通さずに、弁護士や司法書士が債権者と直接交渉して債務整理を行う方法です。主に将来の利息をカットし、元金のみを3～5年程度の分割で返済していく手続きとなります。毎月の返済額が減少するため、水道料金などの生活費の支払いに回せる余裕が生まれます。
任意整理の大きなメリットは、家や車などの保有財産を手放さずに済む点です。借金の返済に苦しんでいても、生活の基盤を維持したまま債務整理を進められます。また、保証人への影響も比較的小さく抑えられます。
個人再生の特徴とメリット
個人再生は裁判所を通じて行う債務整理で、借金を大幅に減額し、残りを原則3年で返済していく制度です。一般的に借金が総額100万円以上の場合に検討される方法で、債務総額が500万円以上1,500万円未満なら債務の5分の1まで、1,500万円以上なら10分の1まで減額できます。
個人再生の大きなメリットは「住宅ローン特則」を利用することで、自宅を手放さずに借金だけを減額できる点です。住宅ローン以外の借金を大幅に減らすことで、生活の立て直しが図れます。また、職業や資格の制限がないため、社会的な影響が少ないのも特徴です。
自己破産の特徴と注意点
自己破産は裁判所に申し立てを行い、裁判所の許可（免責許可）を得ることで借金の返済義務が全額免除される制度です。借金がなくなることで生活を一から立て直せるため、水道料金などの滞納で悩んでいる方にとっても有効な解決策となります。
自己破産のメリットは借金がゼロになることですが、一方で20万円を超える財産は処分の対象となります。マイホームや高価な車などは手放さなければならないでしょう。
自己破産は全ての借金が免除されるわけではなく、税金や養育費などは免除されない「非免責債権」があります。また、ギャンブルや浪費が原因の借金については免責が認められない可能性もあります。単純な手続きではないため、専門家に相談しながら手続きを進めていきましょう。
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まとめ
借金の滞納から水道料金の支払いが困難になり、給水停止に直面した場合でも、適切な対処法を知っていれば状況を改善できるのです。水道が止まるまでには督促状や給水停止予告などいくつかの段階があり、この間に対応すれば最悪の事態を避けられます。水道が止まってしまった場合も、滞納料金の支払いと水道局への連絡で再開できます。
水道料金の支払いが難しい場合は、水道局や自治体の窓口、社会福祉協議会などに早めに相談しましょう。根本的な解決を目指すなら、任意整理、個人再生、自己破産といった債務整理も選択肢の一つです。
水道料金の滞納や借金問題でお悩みの方は、一人で抱え込まず専門家に相談することをおすすめします。当サイトで紹介している債務整理や借金問題に強い司法書士事務所・弁護士事務所では、無料相談を受け付けている事務所もあります。まずは状況を正確に把握した上で、最適な解決策を見つけましょう。
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