クレジットカードの支払いが遅れると、信販会社から督促の電話がかかってきます。0120504010という番号から着信があり、「これって本当にアプラスカードからの連絡なのか」「もしかして詐欺ではないか」と不安に思う人も多いでしょう。
結論から言うと、0120504010はアプラスカードが公式に使用している督促電話番号です。
注意
本記事では、0120504010の正体から督促電話への対応方法、どうしても支払いが困難な場合の解決策まで詳しく解説します。
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0120504010はアプラスカードの本物の督促電話？
0120504010からの着信について、まずは本物かどうかを確認しましょう。督促電話の着信理由や詐欺の可能性、他にも使用されている督促番号について解説します。
基本的にアプラスカードからの連絡で間違いなし
0120504010は、新生銀行グループの信販会社「アプラスカード」が公式に利用している督促専用の電話番号です。アプラスの公式サイトにも記載されている正規の連絡先で、詐欺やなりすましではありません。
着信の主な理由は、クレジットカードの支払い遅延や引き落としができなかった際の催促です。利用代金やキャッシングの返済に遅れが生じた場合に連絡が入ります。
ただし違和感がある場合は要注意
0120504010はアプラスが公式に使用している番号であり、基本的に詐欺やなりすましを疑う必要はありません。ただし、会話の内容に違和感がある場合や、通常なら求められないような詳細な個人情報を聞かれるような場合は、注意が必要です。
ポイント
また、SMSやメールで連絡が届くこともありますが、内容に疑問がある場合は必ず公式窓口へ確認するようにしましょう。正規の連絡であれば、問い合わせた際にその旨を教えてもらえるでしょう。
他にもあるアプラスの督促番号
アプラスカードでは、0120504010のほかにも複数の公式番号が督促に使われています。例えば、0120-306-327や072-639-9225などがあり、担当部署や地域によって異なる番号から連絡が来ることがあります。
知らない番号からの着信でも、支払いの遅れに心当たりがある場合はアプラスからの可能性を疑い、内容を確認しましょう。
1つの番号を着信拒否しても、別の番号から連絡が入ることもあります。電話を無視しても解決にはつながらないため、支払い対応や相談を通じて根本的な問題解決を図ることが必要です。
アプラスカードの督促電話を無視するとどうなる？
アプラスからの督促を放置すると、状況は徐々に悪化していきます。信用情報への影響にとどまらず、カード利用の制限や法的措置に発展する恐れもあるため、早めの対応が大切です。
信用情報に傷がつくリスク
支払いを2〜3ヶ月ほど滞納すると、延滞情報が信用情報機関に登録されます。いわゆる「ブラックリスト入り」に該当し、CIC、JICC、KSCといった主要な信用情報機関に記録が残ります。
一度ブラックリストに登録されると、他社でのクレジットカードやローンの審査に通りづらくなるのです。住宅ローンや自動車ローンの利用が難しくなり、生活の幅広い場面で支障が出ることになるでしょう。
さらに、信用情報が回復するまでには5〜7年かかることもあります。たとえ完済しても、一定期間は新たな借入が制限されるため、長期的な影響が避けられません。
カード利用停止や強制解約の可能性
督促を無視し続けると、アプラスカードの利用が一時停止され、その後、強制的に解約となります。初めは一時的な制限にとどまりますが、支払いが確認できなければ対応はより厳しくなるでしょう。
カードが停止されると、公共料金や携帯料金など、カード払いに設定している各種引き落としができなくなります。日常生活への影響が避けられません。
注意ポイント
最終的に財産差し押さえのリスクあり
督促や書面での通知も無視し続けた場合、アプラス側が法的手段に踏み切る可能性が高まります。具体的には、支払督促や少額訴訟といった手続きを通じて、法的に支払いを求めてくることです。
裁判で支払い命令が確定すると、給与や預金といった財産が差し押さえの対象になります。給与については手取りの4分の1まで、預金であれば残高の全額が差し押さえられることもあるでしょう。
注意ポイント
アプラスカードから督促電話が来た時の正しい対応方法
督促の連絡があった際、正しい対処をすることで問題の悪化を防ぐことができます。ここでは、電話への対応から支払いの相談、必要に応じた専門機関への相談まで、基本的な流れを解説します。
まずは電話に出て現状を確認
アプラスから着信があった場合、まずは電話に応じて現状の確認を行いましょう。滞納額や支払期限、どのような対応が必要なのかを把握することが大切です。
たとえ全額を一度に支払えない状況でも、「いつならいくら払えるか」といった現実的な返済プランを提示すれば、柔軟に対応してもらえる場合も多く見られます。
返済が難しい場合は分割払いや支払猶予を相談
一括での支払いが難しい場合でも、分割払いや支払猶予について相談することで、現実的な返済プランを組むことが可能です。アプラスとしても、全く支払われないより、少しずつでも返済が進む方が望ましいため、誠実に相談すれば前向きに対応してもらえるでしょう。
支払日や支払回数の変更、リボ払いへの切り替えなどの手続きは、会員ページや電話から申し込み可能です。無理をせず、続けられる形で返済を進めていくためにも、まずは相談してみることから始めましょう。
専門家や公的機関への相談も視野に
支払いがどうしても難しい場合は、一人で悩まず、専門機関への相談を検討しましょう。公的機関としては、国民生活センターや日本クレジットカウンセリング協会があります。借金問題について無料でアドバイスを受けられます。中立的な立場から対応策を提案してもらえるため、初めての相談先としても安心でしょう。
また、弁護士や司法書士に債務整理の相談をすれば、督促の連絡を一時的に止めることも可能です。代理人として債権者と交渉することで、支払い条件の見直しや返済負担の軽減を図ることができます。
今すぐ借金の督促を止めたい方はこちら＞どうしてもアプラスカードが払えない時の対策
返済が厳しい状況でも、適切な手段を取れば状況を立て直すことは可能です。ここでは、収入アップから資金確保の方法、債務整理など払えないときの対処法を紹介します。
副業やアルバイトで収入アップ
支払いが困難な場合は、副業やアルバイトで収入をアップさせるのも良い対策です。
例えば、インターネットを活用してデータ入力の副業をしてみたり、夜の飲食店などでアルバイトをしてみたりといった方法で収入をアップさせることができるでしょう。
ただし、本業が忙しすぎる場合や、そもそも副業が禁止されている会社もあるため、副業・アルバイトを検討する際は注意が必要です。
不要なものをフリマアプリなどで売る
副業やアルバイトが難しい場合は、家にある不要なものをフリマアプリなどで売るというのも良い方法です。特に、一時的に資金が不足している場合に有効といえるでしょう。
例えば、普段使っていない貴金属や楽器類、ブランド物のバッグなどは期間が経過していても価値が簡単に落ちることがないためおすすめです。
また、漫画やDVDなどはセット売りすることで思っていた以上の価格で売れることもあります。中長期間の安定した資金確保にはならないものの、数ヶ月だけ支払いが難しいといった場合は、不要なものを売ることで乗り切れる可能性は十分にあるでしょう。
債務整理による返済負担の軽減
返済が根本的に難しい場合は、債務整理という法的手段を検討するのも一つの方法です。
例えば、任意整理であれば将来の利息をカットし、元金を分割で返済することで、月々の負担を抑えることが可能です。弁護士や司法書士が債権者と交渉し、3〜5年の分割返済で和解を目指します。
借入額が多い、または複数社からの借金がある場合は、個人再生や自己破産といった手続きも選択肢になります。大幅な減額や免除が認められる場合もあるでしょう。
債務整理の手続きに入ると、督促や取り立ては一時的に止まり、落ち着いて生活を立て直す時間を確保できます。冷静に今後の対応を検討できるでしょう。
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まとめ
0120504010は、アプラスカードが公式に使用している督促用の電話番号です。不審な電話かと思って無視してしまうと、信用情報への登録、カード利用停止、さらには裁判や差し押さえといった深刻な事態に発展する恐れもあります。
督促の連絡を受けた際は、まず冷静に電話に出て現状を確認し、支払いが難しければ分割払いや支払猶予を相談しましょう。解決が難しいと感じた場合は、弁護士・司法書士への相談をおすすめします。
借金の問題は一人で抱え込まず、早めの対応と相談が何よりも大切です。状況に合った方法を選び、生活の再建を目指しましょう。
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